Руководство авиакомпании Turkish Airlines уведомят о недопустимости нарушений прав пассажиров на рейсах из России. Об этом сообщила пресс-служба Федерального агентства воздушного транспорта РФ.
«Специалисты Росавиации разбираются с работой авиакомпании Turkish Airlines на предмет обслуживания и соблюдения прав пассажиров задержанных или отмененных рейсов в пятницу 18 июля. В адрес руководства компании готовится уведомление о недопустимости нарушений прав пассажиров на рейсах в/из России», — уточнил представитель Росавиации Артём Кореняко.
Проверяется информация, которая была опубликована на видео в соцсетях. В частности, Росавиация выяснит ситуацию с пассажирами рейса Москва (Внуково) —Бодрум.
В настоящее время обсуждается возможность сокращения количества рейсов, выполняемых турецким перевозчиком сверх договоренностей.
Как сообщало ИА Регнум, 14 июня о неполучении багажа заявили пассажиры рейса, прибывшие из Анталии в аэропорт Внуково в 00:29 мск. Свыше 500 человек прождали выдачу чемоданов больше часа, после чего узнали от сотрудников аэропорта, что их вещи, вероятно, остались в Турции. В такой же ситуации оказались пассажиры другого рейса, которые простояли около трёх часов в очереди, чтобы составить заявление об утрате вещей. В аэропорту людям предоставили воду, но своего багажа они так и не дождались.
В марте 2024 года генконсульство России в Стамбуле заявило об участившихся случаях отказа россиянам в посадке на рейсы авиакомпании Turkish Airlines при транзитном перелёте через Стамбул в страны Латинской Америки. Пассажиров не пускали в самолёт, в том числе из-за отсутствия багажа.
Российское посольство в Анкаре рекомендовало россиянам воздержаться от использования авиакомпании Turkish Airlines.
Свежие комментарии